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大多数使用问题不需要复杂处理。先判断你是在找内容、找栏目、看移动服务，还是遇到页面显示异常，再选择对应说明，会更快找到答案。
内容分类
知道具体类型时可去影片栏；想看短时内容可去短片栏；只知道一种情绪或风格时，主题栏和片架通常更容易开始。
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常见故障
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找不到想看的内容
先确定自己更在意“类型”还是“感觉”。类型明确时，从影片栏的剧情、喜剧、悬疑等入口开始；感觉更明确时，从主题栏的风格、情绪或场景进入；如果都不确定，片架提供混合式推荐。
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对于悬疑、冲突、现实议题等内容，可以先查看内容分级。它会用日常语言说明可能出现的题材强度，帮助你判断是否适合当前状态或家庭共同观看。
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